Un prospect, que j’avais démarché il y a plusieurs mois, m’a  téléphoné vendredi dernier, car il envisage de refaire son site internet. Seulement, pour être certain que je corresponds bien à ses attentes, il souhaitait plusieurs maquettes avant de se décider.

Voici un extrait des propos que nos avons échangés :

• Mr X : Je souhaiterais avoir plusieurs maquettes avant de me décider.
• fr@nçois : OK, pas de problème ! Vous voulez combien de propositions au total ?
• Mr X : 3 c’est possible ?.
• fr@nçois : Oui, bien sûr. Il faut compter 1 jour de travail par maquette à 420 euros HT la journée.

Là, j’ai entendu mon interlocuteur s’étrangler.

• Mr X : Hein !?! Quoi ! Mais vous faites payer les maquettes ?
• fr@nçois : Oui bien sûr, c’est normal. Cela représente du travail.
• Mr X : Mais c’est justement pour me faire un idée de vos capacités que je souhaite avoir des maquettes avant de m’engager financièrement.
• fr@nçois : Pour vous faire une idée de mes capacités, vous pouvez voir quelques réalisations sur mon site, dans mon portfolio.
• Mr X : Pourtant, je suis déjà en contact avec d’autres prestataires qui, eux, ne font pas payer leurs propositions…

A partir de là, j’ai senti que je devenais franchement désagréable avec mon interlocuteur. J’ai toujours eu du mal à avaler qu’on puisse avoir l’aplomb de demander à quelqu’un de travailler gratuitement.

C’est comme si j’allais au restaurant et demandais au chef de me préparer plusieurs plats inédits pour me faire une idée de ses talents de cuisinier. Et, après les avoir tous goutés, je lui payais uniquement celui que j’ai préféré.

Franchement, connaissez-vous beaucoup de professions qui acceptent ce type de pratique ?

Et il en va de même pour les pseudos concours et tous les appels d’offres foireux qui, sous prétexte d’une récompense ou d’un potentiel contrat, vous font bosser à l’œil. Attention, je ne veux pas qu’il y ait de méprise sur mes propos et sur mes intentions : je trouve tout à fait normal de proposer des maquettes à mes (futurs) clients. Mais ce travail DOIT être rémunéré.

Pour sensibiliser le public et dénoncer ces pratiques scandaleuses l’AFD (Alliance Française des Designers) a publié un dépliant à l’attention des graphistes (feuillets rouges).

Il y est dit en substance :

Non aux « free pitchings », les appels d’offres non rémunérés.

Graphistes, designers en France, nous vous incitons à ne pas participer aux concours et appels d’offres qui ne prévoient pas de rémunération pour votre travail, et à ne pas démarcher en proposant des idées gratuites : le seul résultat à long terme est la détérioration de notre profession…

Vous pouvez télécharger et diffuser largement le document complet au format pdf ICI.

Comme beaucoup de mes confrères, il m’est arrivé au début de mon activité freelance de me faire avoir par une « entreprise-super-intéressante-qui-allait-m’apporter-plein-d’autres-contrats-par-la-suite-si-je-travaillais-bien ». Au final, cette entreprise (qui voulait absolument travailler avec moi parce que je correspondais parfaitement à ce qu’elle recherchait), m’a laissé sur le carreau après plusieurs propositions. Motif : j’étais soit disant trop cher pour elle !
Lorsque j’ai demandé ce qu’il en était par rapport au travail déjà fourni et une éventuelle compensation, je me suis entendu dire quelque chose du genre :

Désolé, mais nous n’avons rien prévu pour vous… De toutes façons mon coco, c’est comme ça dans ce métier et si vous voulez un jour travailler, vous avez intérêt à vous y faire !

Je ne m’y suis jamais fait et pourtant je travaille encore…

Remarquez, il y a quand même une justice car l’entreprise en question s’est retrouvée avec un site tout pourri, plein de gifs animés, certainement fait à l’arrache,  par un ados boutonneux dans sa cave, contre 3 stickers et un place de ciné… Non, pourquoi dites-vous que je suis aigri ?

]]> http://www.lespetitslezards.com/2009/03/09/pour-une-culture-visuelle-en-france/feed/ 0 http://www.lespetitslezards.com/2008/12/16/mon-dimanche-jy-tiens/ http://www.lespetitslezards.com/2008/12/16/mon-dimanche-jy-tiens/#comments Tue, 16 Dec 2008 15:23:17 +0000 fr@nçois http://www.lespetitslezards.com/?p=33

Alors que le débat fait rage en ce moment, je me suis dit que je devais apporter ouvertement mon soutien à tous ceux qui luttent pour maintenir le repos dominical. Bon d’accord, je sais ce que vous allez dire : « il est gonflé quand même : il bosse sept jours sur sept, jours fériés inclus et en plus il est contre le travail du dimanche »…

Et bien c’est vrai, je suis CONTRE car lorsque je travaille un dimanche cela n’engage que moi. En aucun cas je n’en fais une généralité. Disons plutôt qu’il s’agit d’une exception répétée. Et pour moi comme pour beaucoup d’autres, tout le danger est là : généraliser puis banaliser la chose…

Alors si vous aussi, vous souhaitez défendre le repos du dimanche, signez la pétition que vous trouverez à cette adresse : www.travail-dimanche.com

Les signataires, de la présente pétition estiment que le repos dominical, au-delà du temps de repos, juste et nécessaire, est un élément fondamental de la vie familiale, sportive, culturelle, associative, spirituelle. Il permet également de préserver les marchés traditionnels et le commerce de proximité qui seront écrasés par l’ouverture des grandes surfaces le dimanche. La loi de 1906 a réussi à établir un équilibre juste entre les nécessités légitimes d’ouverture le dimanche (les services de santé, les commerces alimentaires, les marchés, etc.) et l’organisation de la société. C’est cet équilibre que nous voulons maintenir. Celui de la France qui travaille et qui gagne, mais aussi de la France des bénévoles, des balades en forêts, des rires en famille, des parties de rugby entre copains, des chorales lyriques ou jazzy, du verre de blanc sur le comptoir, de la diversité des couleurs et des senteurs sur les marchés. Face aux tenants d’un monde transformé en une immense galerie marchande aseptisée, où la culture est en tête de gondole, la nourriture en fast-food, la pensée code barrée, le salarié aux horaires décalés, la caissière sous-payée, la famille explosée, c’est sur une certaine idée de la France au travail que nous nous prononçons !

Photo et affiche : www.travail-dimanche.com

Depuis le 25 novembre 2008, date de la décision du Tribunal de Grande Instance de Paris, Wizzgo ne permet plus d’enregistrer les chaînes de la TNT…
Mais qu’est-ce donc que Wizzgo ?

WIzzgo est un service génial et gratuit qui permet grace à son application iWizz (Mac et PC) d’enregistrer les programmes de la TNT depuis son ordinateur. Vous l’aurez compris, il s’agit en fait d’un magnétoscope numérique en ligne. Et ce service offre toutes les fonctionnalités d’un magnétoscope traditionnel à ceci près que les programmes sont enregistrés sur les serveurs de Wizzgo et envoyés À LA DEMANDE aux usagers qui peuvent alors les stocker sur leur disque dur.

J’ai découvert ce service il y a quelques temps alors que j’étais à la recherche de solutions web pour visionner la télévision à mon domicile.
En effet depuis que nous avons déménagé l’année dernière nous ne recevons pas la télé, faute d’antenne. Par contre, nous ne sommes pas dispensé de payer la redevance audiovisuelle. Allez comprendre : Pas d’antenne = pas de programme = pas de service public = redevance audiovisuelle tout de même !!! Cherchez l’erreur…
Je me suis alors tourné vers mon fournisseur d’accès Internet Orange, qui à l’époque (et c’est encore le cas aujourd’hui) faisait de la pub à tout va pour vanter les mérites de la télévision par l’ADSL. Manque de chance notre ligne ADSL (haut débit à plus ou moins 8 méga)  n’est pas compatible avec ce service !
Bon, vous me direz que vu la pauvreté des programmes, finalement nous ne ratons pas grand chose. Oui, mais quand même…

Aussi lorsque j’ai découvert Wizzgo, j’étais content de trouver enfin un service me permettant de regarder la télévision depuis mon ordinateur sans pour autant entrer dans le piratage et la clandestinité.

Mais, depuis l’action en justice entreprise par certaines chaînes, il n’est plus possible avec Wizzgo d’enregistrer ni TF1, ni France Télévisions, ni M6, ni plus aucune autre chaîne d’ailleurs !

C’est pourquoi, aujourd’hui, Les petits lézards s’engagent publiquement pour faire changer les choses.
J’ai donc signé la pétition pour le droit à la copie privée avec un magnétoscope en ligne et je vous encourage à en faire autant pour manifester votre soutien.

Voici en substance ce que contient cette pétiton :

Pétition aux pouvoirs publics
Pour le droit à la copie privée avec un magnétoscope en ligne.

• Parce que je souhaite pouvoir regarder les programmes de la télévision quand je le peux et quand je le veux;
• Parce que je ne souhaite pas télécharger illégalement;
• Parce que j’ai acquitté la taxe pour copie privée sur mon iPod ou sur un disque dur externe et que je dois pouvoir y copier mes programmes télé;
• Parce que je souhaite pouvoir enregistrer gratuitement les programmes des chaînes publiques pour lesquelles je paye la redevance;
• Parce que ce service est aujourd’hui le seul moyen d’accéder aux programmes de la TNT dans certaines régions de France et notamment dans les DOM-TOM;
• Parce que la dématérialisation de l’enregistrement contribue à préserver l’environnement et à réduire la consommation d’énergie;
• Parce que, cette fois, la France est précurseur dans le domaine des nouvelles technologies, de l’Internet et des nouveaux modes de consommation;
• Parce qu’étendre la rémunération pour copie privée à des services dématérialisés contribuera efficacement à la rémunération des ayants-droit et favorisera directement la création;
• Parce que cela va dans le sens de l’évolution des technologies et des usages, tout simplement

Je demande à ce que soit reconnu mon droit à la copie privée au moyen d’un magnétoscope en ligne !

Vous trouverez cette pétition à l’adresse suivante : www.wizzgo.com/petition.

Et voici quelques vidéos de soutien qui circulent sur le net :

Illustrations : www.wizzgo.com

Voici quelques jours, j’ai reçu dans ma boîte aux lettres un énième courrier m’incitant à payer l’abonnement pour l’inscription du site des LPZ dans un sombre annuaire en ligne pour la modique somme de 297,60 euros.
Ce que je trouve scandaleux dans ce genre de procédé, ce n’est pas tant l’offre proposée que la méthode employée : munie d’un coupon-réponse imitant un TIP à la perfection, le courrier envoyé est présenté de telle sorte qu’il ressemble étrangement à une facture.

Jusqu’à présent je n’y prêtais pas plus attention que cela et ce genre de courrier finissait sa route malsaine dans la corbeille de mon bureau.

Mais l’autre jour j’ai pris le bouillon. Certainement que je devais être mal luné. Il faut dire que cela m’arrive de plus en plus souvent… De prendre le bouillon, je veux dire… Et d’être mal luné aussi, d’ailleurs…

Enfin bref, j’en ai eu marre et j’ai décidé de contacter Page-entreprises.info, la société éditrice de cette escroquerie pour leur dire tout le bien que je pensais de leur méthode commerciale.
J’ai donc saisi le téléphone et j’ai composé le numéro. Heureusement pour eux, il ne s’agissait pas d’un numéro surtaxé !
A la troisième sonnerie, une voix féminine et lasse m’a répondu. Je me suis présenté et j’ai expliqué à mon interlocutrice que j’étais étonné de recevoir une facture pour un service que je n’avais pas commandé. Elle me demanda la référence du document et après vérification elle m’annonça sur un ton très désagréable, comme si j’étais un demeuré, qu’il s’agissait d’une offre commerciale et non d’une facture. Pour preuve, la mention inscrite dans le petit cadre bleu, en haut à droite : « Offre 2008/2009″.
Il s’en est suivi une discussion où j’ai exposé mon point de vue sans avoir d’explication valable sur ces pratiques douteuses mais en ayant la certitude que le discours de mon interlocutrice était bien rodé. J’ai bien évidemment terminé cette conversation en exigeant que mes coordonnées soient immédiatement effacées de leur base de données.

Une petite recherche sur Google permet de constater que ce phénomène est loin d’être isolé et je vous invite à consulter le site On refait le Blog pour lire de nombreux témoignages.

De plus, le site société.com nous informe que Codem Call, SARL domiciliée à Paris dont le nom commercial est « Pages-Entreprises.info », a enregistré un chiffre d’affaire en 2007 de 860 000 euros. J’ose espérer que cela n’est pas uniquement dû à cette technique commerciale malhonnête. Sinon, c’est effrayant…

Enfin, et cela n’engage que moi, pour une société qui réalise un tel chiffre d’affaire, avoir un site Internet d’une tel qualité et d’un tel design c’est plutôt lamentable…